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Frequently Asked Questions

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Wie fülle ich die CSV-Tabelle für die Einrichtungen korrekt aus?

Die CSV-Datei enthält alle Informationen und Einrichtungseigenschaften, die Sie in Ihrer Navigations-Anwendung sehen möchten.

Kann ich parallel mit der CSV-Datei und direkt auf der Karte arbeiten?

Ja, das können Sie. Achten Sie darauf, dass es bei dieser Arbeitsweise ggf. zu doppelten Einträgen führen kann. Es gilt die aktuellste Änderung.

Was tue ich, wenn ich einen alten Datenstand brauche?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie bei der Arbeit im Kundenportal einen gravierenden und kaum behebbaren Fehler gemacht haben, kontaktieren Sie bitte support@catchup-apps.com, damit wir eine alte Datenversion hochladen können.

Wie kann ich Gebäude erstellen oder verändern?

In Zukunft werden Sie das selbstständig über das Kundenportal tun können. Bis wir unser Tool für Sie freischalten können, melden Sie sich bitte noch unter support@catchup-apps.com bei uns.

Was kann ich tun, wenn ich noch weitere Fragen habe?

Kontaktieren Sie uns bitte unter support@catchup-appps.com und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

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